Кейс
Кейс :" Недостатки оказанной услуги ( такси)" Эти летом мы отдыхая в Хабаровске, решили съездить в зоосад. Вызвали такси "Максим " через приложение, но нас привезли не по тому адресу кам мы хотели. Но возращать деньги и везти нас в нужное нам направление отказались , и нам пришлось вызывать другое такси. Дополнительный материал: Закон о защите прав потребителей Глава 3. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Задания к кейсу: 1) Должны ли мы были заплатить ? Почему? 2) Что следует делать потребителю в данной ситуации ?Найдите несколько путей решения проблемы. Упражнение Задание